2004-09-02 - 系統公告
領回被盜竊帳戶手續更改公告

領回被盜竊帳戶手續更改公告

如玩家發現遊戲帳戶被盜,玩家必須按以下程序領回遊戲帳戶:

1)到就近警署進行報案

2)領取「報案卡」、「口供紙」副本

3)連同連絡方法將有關資料電郵或傳真到客戶服務部,或親臨敝公司辦事處

4)工作人員會核對有關個人資料

5)客戶必須填寫及簽署「領取被盜竊帳戶」相關文件

6)工作人員會將所有資料包括:「報案卡、口供紙、身份證明文件副本、領取被盜竊帳戶相關文件」開啟檔案進行備份

7)手續辦妥後官方會提供有關角色資料內容,封鎖有關遊戲帳戶七天,並將於官方網頁公告

8)七天內如沒有他人申請領取同一帳戶,官方便會解除封鎖

9)如多於一人領取同一帳戶,官方將交由警方取理,而帳戶亦會封銷至警方審方結案為止






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